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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Astra Services GmbH in Bezug auf Endreinigungen

§ 1 Geltung

Folgende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reinigungsverträge und Leistungen zwischen Astra Services als Auftragnehmer und Ihren Kunden als Auftraggeber. Es gilt die jeweils die gültige Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen - abweichenden Geschäftsbedingungen und Regelungen werden grundsätzlich widersprochen. Sämtliche abweichenden Regelungen bedürfen für ihre Wirksamkeit eine ausdrückliche, schriftliche Bestätigung von Seitens Astra Services. Im Falle der Ungültigkeit einer Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt der übrige Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen weiter. Der ungültige Teil wird durch die gesetzliche Regelung innerhalb des Schweizerischen Obligationenrechtes ersetzt.

§ 2 Ausführung

Die auszuführenden Endreinigung der leerstehende Wohnung oder EFH (d.h. Möbeln, welche nicht vertraglich zum Objekt dazugehören werden durch Astra Services nicht gereinigt und/oder verschoben), werden vertraglich zwischen dem Kunde und Astra Services festgelegt. Astra Services verpflichtet sich für getreue und sorgfältige Ausführung der ihr übertragenen Reinigungsleistungen.

§ 3 Preise & Preisbasis

Die Preise für die auszuführenden Reinigungsarbeiten werden vertraglich zwischen dem Kunde und Astra Services Reinigungsunternehmen festgelegt. Es gelten die vereinbarten Preise in der Offerte/Vertrag von Astra Services.

Die angeboten Richtpreise für Umzugsreinigungen unter www.astra-services.ch sind für Standardwohnungen e.g. 4,5Z = 1 Nasszelle, 1 Fenster/Raum (Eckfenster, Fenster >1.2m in Breite & 2 Lammellenstoren/Raum werden als Zusatzfenster verrechnet), ohne Teppichreinigung, ohne Waschturm und ohne Duschkabinen, ausgelegt. Astra Services behält sich vor einen Reinigungsauftrag abzuweisen oder eine Zusatzpauschale (e.g. Raucherwohnung, übermässige Klebreste, Verschmutzung durch Haustiere, nicht besenreine Wohnung) zu offerieren.

§ 4 Zahlungskonditionen

Der Rechnungsbetrag ist, wenn vertraglich nichts Abweichendes vereinbart, gleichentags am Tage der Objektübergabe von Astra Services an den Kunden, Objektbesitzer oder Objektverwaltung in bar zu entrichten. 

§ 5 Versicherungsschutz/Haftung

Alle Mitarbeiter sind AHV, IV, BU & NBU versichert & registriert bei der AHV /SVA.

Schadenersatzansprüche, welche seitens des Kunden als Folge der Auftragsdurchführung gemacht werden können, werden durch die Betriebshaftpflichtversicherung von Astra Services gedeckt (bis 5 Millionen Franken pro Schadensereignis für Personen-/Sachschäden). Die Haftung für direkte oder unmittelbare Schäden bis zu einem Betrag von CHF 500.-- und für indirekte oder mittelbare Schäden wird hiermit ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss gelten sowohl für vertragliche als auch für ausservertragliche bzw. quasivertragliche Ansprüche. Für deren Deckungsumfang sind die Versicherungsbedingungen der betreffenden Versicherungsgesellschaft massgebend. 

§ 6 Vertrag & Vertragsdauer

Astra Services erklärt sich bereit die gesamte leere Wohnung aufgrund unserer Besichtigung oder Beurteilung der an uns zugestellten Fotos der Wohnung (der Verschmutzungsgrad am Tage der Reinigung entspricht denen der Fotos), zur Abgabe an die Verwaltung / Eigentümerschaft reinigen. Der zwischen dem Kunde und Astra Services geschlossene Vertrag hat, solange nichts Abweichendes vertraglich vereinbart wird, eine Laufzeit bis zum Abgabetermin des Kunden für das zu reinigende Objekt an die Verwaltung / Eigentümerschaft.

§ 7 Kündigungsfrist

Wir haben Verständnis dass es bei Umzügen zu veränderten Situationen kommen kann.

Sollte der Kunde den Reinigungstermin verschieben wollen, versuchen wir dem bestmöglich entgegen zu kommen.

Sollte der Kunde den Termin kurzfristig verschieben wollen und Astra Services an dem gewünschten Datum keine freien Kapazitäten mehr hat, ist der Kunde vom Vertrag befreit.

Eine Kündigung des Kunden bis zehn Arbeitstagen vor dem vereinbarten Reinigungstermin wird ohne Gebühren zu Kenntnis genommen. 

Neun bis null Arbeitstage vor dem vereinbarten Reinigungstermin wird eine Bearbeitungsgebühr von 100 CHF in Rechnung gestellt. Der vereinbarte Pauschalbetrag wird bei Nichtausführung aber nicht verrechnet.  

§ 8 Vertragsauflösung von seitens Astra Services

Astra Services behält sich das Recht vor, bei Objekten, welche den normalen Verschmutzungsgrad (Schimmel, Ungeziefer, Abfallberge, etc.) übersteigen oder wenn der Kunde vorsätzlich zu reinigende Objekte nicht erwähnt oder einfach ausgelassen hat (starke Verschmutzung an Wänden, Fenster, Türen infolge einer e.g. Raucherwohnung), die vereinbarte Umzugsreinigung nicht auszuführen. In solchen Fällen gilt der Vertrag als nichtig. 

Die aufgewendete Zeit für die Anfahrt und Auftragsverlust wird nicht in Rechnung gestellt.  

§ 9 Abgabegarantie

Wird die Wohnungsreinigung von der Verwaltung, bzw. Eigentümer bemängelt, verpflichtet sich Astra Services in jedem Falle zur kostenlosen Nachreinigung.

Sauberkeit ist ein relatives Empfinden. Sollte eine Reinigung auch nach der kostenlosen Nachreinigung ungerechtfertigt beanstandet werden, hat Astra Services das Recht den Allpura Reinigungsverband als unabhängige Instanz zur Begutachtung aufbieten.

Die Kosten einer solchen Begutachtung trägt der Auftraggeber.  

§ 10 Gerichtsstand

Vertragliche Differenzen, welche sich aus dem Vertrag ergeben können, werden wenn immer möglich im gegenseitigen Gespräch zwischen den Vertragspartnern geregelt. Der Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz des Auftragnehmers. Auf die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien kommt ausschliesslich Schweizerisches Recht zur Anwendung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integrierter Bestandteil der Vereinbarung mit dem Kunden.  

Einzelvertragspartner der Paritätischen Kommission der Reinigungsbranche Deutschschweiz

Mitarbeiter Unterstellung der GAV
(Gesamtarbeitsvertrag)

Wir unterstützen: Fair Clean